Kebijakan Privasi BabyGo

Penjelasan mengenai bagaimana BabyGo mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang diproses saat kamu menggunakan platform, dashboard, API, serta fitur webhook.

Ringkasnya

Dokumen ini menjelaskan aturan penggunaan BabyGo secara praktis: akses harus aman, integrasi harus wajar, dan kredensial wajib dijaga agar workspace tetap terlindungi.

Pasal 01

Informasi yang Kami Kumpulkan

BabyGo dapat mengumpulkan informasi yang kamu berikan secara langsung saat membuat akun, menghubungkan merchant, mengatur webhook, atau menggunakan fitur dashboard dan dokumentasi integrasi. Informasi ini dapat mencakup nama, email, nomor WhatsApp, nama workspace, dan informasi bisnis lain yang kamu masukkan ke platform.

Kami juga dapat memproses data teknis seperti alamat IP, user agent, log akses, metadata request, status callback, dan data transaksi yang diperlukan untuk menampilkan status pembayaran, mengirim notifikasi webhook, serta menjaga keamanan sistem.

Pasal 02

Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk mengoperasikan layanan BabyGo, membuat dan mengelola akun, memproses checkout QRIS, memantau status pembayaran, mengirim callback, menyediakan bantuan teknis, serta meningkatkan kualitas produk dan keamanan sistem.

Kami juga dapat menggunakan data tertentu untuk kebutuhan audit internal, pencegahan penyalahgunaan, pemantauan kesehatan layanan, dan komunikasi penting yang berkaitan dengan akun atau subscription kamu.

Pasal 03

Penyimpanan dan Perlindungan Data

BabyGo menerapkan kontrol teknis dan operasional yang wajar untuk melindungi data dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan tanpa izin. Langkah-langkah ini mencakup enkripsi, kontrol akses, pemisahan secret, dan pemantauan log penting.

Meskipun kami berusaha menjaga keamanan setinggi mungkin, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Karena itu, kamu juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan API key, secret webhook, dan kredensial akun yang digunakan untuk mengakses layanan BabyGo.

Pasal 04

Pembagian Informasi

Kami tidak menjual data pribadi pengguna. Informasi hanya dibagikan sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menangani insiden keamanan, atau bekerja sama dengan penyedia infrastruktur dan layanan pendukung yang sah.

Apabila diwajibkan oleh hukum atau proses yang sah, kami dapat mengungkapkan informasi yang relevan kepada pihak berwenang sesuai kebutuhan dan secara terbatas.

Pasal 05

Data Transaksi dan Integrasi

Data checkout, invoice, merchant connection, reference label, qrisString, qrUrl, status pembayaran, dan log webhook diproses untuk memastikan alur pembayaran berjalan dengan baik. Data ini juga dapat digunakan untuk validasi pembayaran, pembaruan status invoice, dan pelaporan operasional di dashboard.

Kamu bertanggung jawab memastikan data yang dikirimkan melalui integrasi API dan webhook tidak melanggar hukum, hak pihak ketiga, atau aturan privasi yang berlaku di yurisdiksi kamu.

Pasal 06

Hak Pengguna

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, kamu dapat meminta pembaruan informasi akun, penghapusan data tertentu, atau penutupan akun dengan menghubungi tim BabyGo. Permintaan tersebut akan diproses sesuai kewajiban hukum, kebutuhan audit, dan retensi operasional yang masih berlaku.

Beberapa data mungkin tetap disimpan untuk keperluan keamanan, pencatatan transaksi, kepatuhan, atau penyelesaian sengketa walaupun akun sudah tidak aktif.

Pasal 07

Perubahan Kebijakan Privasi

BabyGo dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan fitur produk, praktik keamanan, atau kewajiban hukum yang berlaku. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini beserta tanggal berlakunya.

Dengan tetap menggunakan BabyGo setelah pembaruan diberlakukan, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui versi Kebijakan Privasi yang terbaru.